Au sein de l'Agence Savoie Mont Blanc, nous adoptons des approches novatrices et intégrons des systèmes d'enquête pour comprendre notre territoire. La question sur ce sujet durable était de saisir l'écart entre l'expression d'intentions durables et les actions réelles des vacanciers. Igonogo nous a donné les moyens de poser les bonnes questions et d'obtenir des réponses qui reflètent fidèlement les opinions et comportements de notre public.

Nous avons pu déterminer quelles étaient les attentes des clients face à l'éco-responsabilité, savoir s'ils attendaient plus d'informations, plus d'offres, et comprendre l’importance qu’ils y accordaient vraiment. Nous avons pu croiser ces informations en fonction des profils, ce qui était aussi un atout majeur, impossible à réaliser directement avec un outil plus conventionnel et plus basique.

IGONOGO c'était le meilleur compromis pour nous, pour qu'il y ait quelque chose, de conclusif, de qualitatif d’une part et aussi avec une certaine agilité en termes de mise en place. L’étude est aussi réalisable dans un temps assez court et sans nécessiter un budget qu’on ne disposait pas. Pour nous, c'était parfait.

Cette technologie est novatrice, puissante et facilement adaptable à des études en ligne. Igonogo est bien parti pour transformer le monde des études !

Les enjeux étaient d’analyser les valeurs associées à la marque afin de comprendre comment intégrer une nouvelle gamme de produits tout en gardant une certaine cohérence. Avec IGONOGO, nous avons validé certains éléments et mis en évidence d’autres qui n’avaient pas été traité jusqu’à présent.

C'est vraiment grâce aux méthodes qu’IGONOGO nous a proposé que l'on a eu la possibilité d’évaluer la partie émotionnelle de nos produits. Avec IGONOGO, on a des données pour appuyer une direction quelle qu'elle soit, c'était hyper bénéfique pour le projet, ça a vraiment guidé la décision.