Les enjeux étaient d’analyser les valeurs associées à la marque afin de comprendre comment intégrer une nouvelle gamme de produits tout en gardant une certaine cohérence. Avec IGONOGO, nous avons validé certains éléments et mis en évidence d’autres qui n’avaient pas été traité jusqu’à présent.

Je savais bien qu'il y avait des problèmes du UX/UI, de parcours utilisateur et de formulation correcte de l’offre. L'atelier qu’IGONOGO a animé nous a permis de vraiment éclaircir ce que l’on devait travailler. Depuis, j'ai avancé sur plusieurs points en m’inspirant de ce qu'on avait fait ensemble.

C'est vraiment grâce aux méthodes qu’IGONOGO nous a proposé que l'on a eu la possibilité d’évaluer la partie émotionnelle de nos produits. Avec IGONOGO, on a des données pour appuyer une direction quelle qu'elle soit, c'était hyper bénéfique pour le projet, ça a vraiment guidé la décision.