Bouba le petit ourson, polochon l’adorable poisson, timon et pumba le duo inséparable… Autant de noms que de personnages qui ont façonné votre enfance ou celle de votre entourage. Mais, savez-vous que ces figures naïves et innocentes vous ont manipulés à votre insu ?

C’est effectivement en récoltant tout un faisceau de «datas» que les équipes marketing, R&D, design ou produit peuvent identifier et définir les opportunités de marché, affiner les actions à mettre en place ou encore surveiller les performances. Bref, les données permettent aux entreprises de prendre des décisions stratégiques de manière éclairée. Et il en existe deux types, qui ne s’utilisent pas nécessairement de la même manière.

Nous ne le répéterons jamais assez : bien comprendre votre client est la clé pour pouvoir lui proposer le service ou le produit qui réponde le mieux possible à ses attentes. Super, pensez-vous gaiement : il suffit donc de lui demander son avis ! Alors oui, en partie. Mais on ne s’emballe pas, s’il vous plaît.

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi plus on était exposé à un objet, plus celui-ci avait généralement tendance à nous paraître familier ? Cette évidence s'explique par la formidable capacité de notre cerveau à traiter les informations.

Alors certes : vous avez bien conçu, marketé et produit votre dernière nouveauté en date, et c’est déjà une bonne base. Mais proposer un bon produit (ou service) qui répond à un besoin réel des clients ne vous garantira pas nécessairement que ce dernier n’opte finalement pas pour la concurrence. Eeeeh non. Car au-delà de l’usage qu’il pourra faire de ce produit ou service, votre client a un Graal, une quête (parfois consciente, parfois non) qu’il est essentiel de garder à l’esprit pour le convaincre et le fidéliser.

Véritable hantise de tout business, le flop commercial est-il prévisible et donc, évitable ? À quoi tient la réussite d’une innovation et comment garantir qu’elle rencontre le succès escompté lors de sa commercialisation ?

Après une année entière à peaufiner notre concept et à vous préparer aux petits oignons une solution innovante pour vos études, nous sommes dans les starting-blocks, prêts à tout vous dévoiler. Et pour cela, quelle meilleure opportunité que le Printemps des études, l’incontournable rendez-vous du Market Research, qui se tiendra ces 29 et 30 septembre au Palais des Congrès, Porte Maillot ?

Toutes les cases sont cochées pour que l’étude soit rondement menée à un détail près : lorsqu’un client vous dit tout, vous pouvez être sûr… qu’il ne vous dit pas tout. Et non. Ce serait trop simple.

Bouba le petit ourson, polochon l’adorable poisson, timon et pumba le duo inséparable… Autant de noms que de personnages qui ont façonné votre enfance ou celle de votre entourage. Mais, savez-vous que ces figures naïves et innocentes vous ont manipulés à votre insu ?

C’est effectivement en récoltant tout un faisceau de «datas» que les équipes marketing, R&D, design ou produit peuvent identifier et définir les opportunités de marché, affiner les actions à mettre en place ou encore surveiller les performances. Bref, les données permettent aux entreprises de prendre des décisions stratégiques de manière éclairée. Et il en existe deux types, qui ne s’utilisent pas nécessairement de la même manière.

Nous ne le répéterons jamais assez : bien comprendre votre client est la clé pour pouvoir lui proposer le service ou le produit qui réponde le mieux possible à ses attentes. Super, pensez-vous gaiement : il suffit donc de lui demander son avis ! Alors oui, en partie. Mais on ne s’emballe pas, s’il vous plaît.

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi plus on était exposé à un objet, plus celui-ci avait généralement tendance à nous paraître familier ? Cette évidence s'explique par la formidable capacité de notre cerveau à traiter les informations.

Alors certes : vous avez bien conçu, marketé et produit votre dernière nouveauté en date, et c’est déjà une bonne base. Mais proposer un bon produit (ou service) qui répond à un besoin réel des clients ne vous garantira pas nécessairement que ce dernier n’opte finalement pas pour la concurrence. Eeeeh non. Car au-delà de l’usage qu’il pourra faire de ce produit ou service, votre client a un Graal, une quête (parfois consciente, parfois non) qu’il est essentiel de garder à l’esprit pour le convaincre et le fidéliser.

Véritable hantise de tout business, le flop commercial est-il prévisible et donc, évitable ? À quoi tient la réussite d’une innovation et comment garantir qu’elle rencontre le succès escompté lors de sa commercialisation ?

Après une année entière à peaufiner notre concept et à vous préparer aux petits oignons une solution innovante pour vos études, nous sommes dans les starting-blocks, prêts à tout vous dévoiler. Et pour cela, quelle meilleure opportunité que le Printemps des études, l’incontournable rendez-vous du Market Research, qui se tiendra ces 29 et 30 septembre au Palais des Congrès, Porte Maillot ?

Toutes les cases sont cochées pour que l’étude soit rondement menée à un détail près : lorsqu’un client vous dit tout, vous pouvez être sûr… qu’il ne vous dit pas tout. Et non. Ce serait trop simple.