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qui parle d’actualités, d’analyse du comportement, de technologie...
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Papaaaaaa… comment on fait les données ?

C’est effectivement en récoltant tout un faisceau de «datas» que les équipes marketing, R&D, design ou produit peuvent identifier et définir les opportunités de marché, affiner les actions à mettre en place ou encore surveiller les performances. Bref, les données permettent aux entreprises de prendre des décisions stratégiques de manière éclairée. Et il en existe deux types, qui ne s’utilisent pas nécessairement de la même manière.
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Comment mesurer les émotions de vos clients ?

Nous ne le répéterons jamais assez : bien comprendre votre client est la clé pour pouvoir lui proposer le service ou le produit qui réponde le mieux possible à ses attentes. Super, pensez-vous gaiement : il suffit donc de lui demander son avis ! Alors oui, en partie. Mais on ne s’emballe pas, s’il vous plaît.
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Peut-on se lasser de voir un objet trop souvent ?

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi plus on était exposé à un objet, plus celui-ci avait généralement tendance à nous paraître familier ? Cette évidence s'explique par la formidable capacité de notre cerveau à traiter les informations.
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Comment renforcer la fidélité des clients à une marque ?

Alors certes : vous avez bien conçu, marketé et produit votre dernière nouveauté en date, et c’est déjà une bonne base. Mais proposer un bon produit (ou service) qui répond à un besoin réel des clients ne vous garantira pas nécessairement que ce dernier n’opte finalement pas pour la concurrence. Eeeeh non. Car au-delà de l’usage qu’il pourra faire de ce produit ou service, votre client a un Graal, une quête (parfois consciente, parfois non) qu’il est essentiel de garder à l’esprit pour le convaincre et le fidéliser.
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Pourquoi une super innovation peut-elle faire un flop ?

Véritable hantise de tout business, le flop commercial est-il prévisible et donc, évitable ? À quoi tient la réussite d’une innovation et comment garantir qu’elle rencontre le succès escompté lors de sa commercialisation ?
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10e Printemps des études : Attention, spoilers inside.

Après une année entière à peaufiner notre concept et à vous préparer aux petits oignons une solution innovante pour vos études, nous sommes dans les starting-blocks, prêts à tout vous dévoiler. Et pour cela, quelle meilleure opportunité que le Printemps des études, l’incontournable rendez-vous du Market Research, qui se tiendra ces 29 et 30 septembre au Palais des Congrès, Porte Maillot ?
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Pourquoi vos clients vous mentent…

Toutes les cases sont cochées pour que l’étude soit rondement menée à un détail près : lorsqu’un client vous dit tout, vous pouvez être sûr… qu’il ne vous dit pas tout. Et non. Ce serait trop simple.
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